سياسة الخصوصية

من نحن؟

تعلم أشياء جديدة كل يوم ... لا تتوقف عند حدودك

مرحبًا بكم في منصة الأوائل التعليمية. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان سرية وأمان بياناتكم الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها والاحتفاظ بها، بما يتوافق مع معايير وسياسات منصة Google Play و App Store. إن استخدامكم لخدماتنا يعني موافقتكم على سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية: قد نطلب معلومات شخصية مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند التسجيل أو استخدام بعض خدمات المنصة؛ وذلك بهدف توفير تجربة تعليمية مخصصة وضمان التوصل معكم.
بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول تفاعلكم مع المنصة، مثل الصفحات التي تتم زيارتها، ومدة التصفح، ونوع الجهاز ونظام التشغيل، لتحسين أدائنا وفهم احتياجات مستخدمينا.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لحفظ تفضيلاتكم وتحسين تجربتكم على المنصة وتحليل أنماط الاستخدام.
الموقع الجغرافي: في حال الموافقة على تحديد موقعكم، فقد نستخدمه لتخصيص المحتوى أو توفير خدمات محددة تتعلق بموقعكم.

2. كيفية استخدام المعلومات

تقديم وتحسين الخدمات: تُستخدم معلوماتكم لتوفير الخدمات التعليمية المطلوبة، وتقديم المحتوى المناسب، وتحسين وتطوير الخصائص والوظائف في المنصة.
التواصل: نستخدم معلومات الاتصال بكم (مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف) لإرسال التحديثات والإشعارات المهمة، مثل مواعيد الدورات أو تغييرات السياسات.
التحليلات والإحصاءات: تساعدنا البيانات المجمّعة في تحليل سلوك المستخدمين واتجاهات الاستخدام بهدف تطوير أدواتنا وخدماتنا وفقًا لاحتياجاتكم.
الأغراض القانونية والأمنية: قد نستخدم بياناتكم للتحقق من الهوية والكشف عن الأنشطة المشبوهة أو الاحتيالية والحماية من الانتهاكات.
التسويق والإعلان: بعد موافقتكم، قد نرسل عروضًا أو إعلانات ترويجية تتعلق بدورات تعليمية أو فعاليات أو عروض خاصة؛ ويمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحرص على سرية المعلومات الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك بعض البيانات مع الجهات التالية:

مقدمو الخدمات والشركاء: مثل مزودي خدمات الاستضافة أو الدفع الإلكتروني أو خدمات التحليلات، بشرط التزامهم بمعايير السرية والأمان.
الجهات القانونية: إذا طُلب منا قانونًا الإفصاح عن بعض المعلومات الشخصية أو للامتثال لأوامر قضائية أو لحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين.
الأبحاث والإحصاءات العامة: نشارك البيانات العامة غير المحدِّدة للهوية لأغراض البحث أو الإحصاءات أو تحليل السوق.

4. حماية وأمان البيانات

نستخدم إجراءات أمان تقنية وتنظيمية لحماية بياناتكم من أي وصول غير مصرح به أو تعديل أو إفشاء غير قانوني.
نقوم بتحديث أنظمتنا بشكل دوري لمواكبة أفضل الممارسات في مجال الأمن السيبراني.
رغم أننا نسعى جاهدين لحماية بياناتكم، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت قد لا يكون آمنًا بنسبة 100٪، لذا تتحملون جزءًا من المخاطر عند استخدام خدماتنا.

5. فترة الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتكم الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لحل النزاعات، أو لتطبيق الاتفاقيات والسياسات.
عند انتفاء الحاجة إلى بياناتكم، سنقوم بإتلافها أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة.

6. حقوق المستخدم

الوصول والتحديث: يمكنكم طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها وطلب تحديثها أو تصحيحها في أي وقت.
حذف البيانات: في حال لم تعد هناك حاجة إلى استخدام بياناتكم أو رغبتم في حذفها، يمكنكم طلب حذف بياناتكم الشخصية طالما لم يكن هناك التزام قانوني للاحتفاظ بها.
إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية: يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال النقر على رابط الإلغاء أو التواصل معنا مباشرة.
سحب الموافقة: إذا كنا نعتمد على موافقتكم لمعالجة بياناتكم، يمكنكم سحب هذه الموافقة في أي وقت.

7. خصوصية الأطفال

إن خدماتنا موجّهة للطلاب من مختلف المراحل الدراسية. ومع ذلك، نحن ملتزمون بحماية خصوصية الأطفال، ونشترط موافقة الوالدين أو الأوصياء القانونيين في حال كان المستخدم أقل من العمر المسموح به قانونًا. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون موافقة ولي أمره، فسنقوم بحذفها أو اتخاذ الإجراءات المناسبة بأسرع وقت ممكن.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم على المنصة وتذكر تفضيلاتكم.
يمكنكم تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، لكن بعض وظائف المنصة قد لا تعمل بالشكل المطلوب عند تعطيلها.

9. الامتثال لمعايير Google Play و App Store

تمت صياغة هذه السياسة بما يتوافق مع سياسات ومتطلبات Google Play و App Store لضمان الشفافية وحماية خصوصية المستخدمين.
نقوم بتحديث السياسة دورياً لمواكبة التغيرات في متطلبات وسياسات Google Play و App Store واللوائح القانونية ذات الصلة.

10. الروابط الخارجية

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو تطبيقات تخص أطرافًا أخرى. لا نتحكم في محتوى هذه المواقع أو التطبيقات ولا نتحمل أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو الممارسات المتبعة فيها. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع أو تطبيق تزورونه.

11. التحديثات على هذه السياسة

يجوز لنا تعديل أو تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع تطوراتنا وخدماتنا، أو للتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها. سيتم إخطاركم بأي تحديثات جوهرية من خلال نشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد. يشير استمرار استخدامكم للمنصة إلى قبولكم للسياسة المحدثة.